Eliminación de datos

Hay dos formas, las dos valen igual:

• Por WhatsApp, desde el mismo número con el que nos escribiste: mandanos «quiero que borren mis datos» o algo equivalente. Al venir de tu propio número ya sabemos qué conversación borrar, así que no necesitamos nada más.
• Por email a operacion@mibremar.com.uy, indicando el número de teléfono con el que nos contactaste. Lo necesitamos para ubicar tus datos: es el dato con el que están guardados.

No pidas la eliminación por redes sociales ni por comentarios en anuncios: no son canales privados y no podemos verificar que seas vos.

Con el pedido borramos de nuestros sistemas:

• Tu nombre, teléfono y email.
• El modelo que te interesaba, tu presupuesto estimado, si tenías terreno y dónde, y el uso que pensabas darle.
• El historial completo de tu conversación de WhatsApp con el asistente y con asesores.
• El origen de tu visita (parámetros de campaña, código QR escaneado).

Es decir, todo lo que figura en el §2 de la Política de Privacidad. También dejamos de enviarte cualquier comunicación comercial.

Para que no haya sorpresas, tres cosas quedan fuera:

• Si nos compraste, la normativa comercial y fiscal uruguaya nos obliga a conservar los comprobantes y registros de la operación por el plazo que ella fija. En ese caso eliminamos todo lo demás y conservamos únicamente eso.
• Los mensajes que están en tu propio teléfono y en los servidores de WhatsApp no los controlamos nosotros. Podés borrar el chat desde tu WhatsApp; para lo que Meta conserve por su cuenta, hay que dirigirse a Meta.
• Registros técnicos anónimos (por ejemplo, cuántas visitas tuvo una página) que ya no permiten identificarte. Al no ser datos personales, no hay nada que borrar.

Te confirmamos la recepción del pedido dentro de los 5 días hábiles y completamos la eliminación dentro de los 30 días corridos. Si por algún motivo necesitáramos más tiempo, te lo avisamos con el motivo antes de que se cumpla ese plazo.

Cuando terminamos te lo confirmamos por el mismo medio por el que lo pediste.

Las herramientas de analítica del §8 de la Política de Privacidad (PostHog, Microsoft Clarity, Meta Pixel) no guardan tu nombre ni tu teléfono, sino identificadores del navegador. Para cortar esa recolección alcanza con borrar las cookies del sitio o usar un bloqueador; si además querés que eliminemos lo ya registrado, pedilo en el mismo mensaje y lo tramitamos con esos proveedores.

Si pasado el plazo no tuviste respuesta, o la respuesta no te conforma, podés reclamar ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay, que es el organismo de control en la materia.

MIBREMAR Importaciones · RUT 216927810017 · Camino El Cordero 5336, Montevideo, Uruguay
Email: operacion@mibremar.com.uy